1. Wstęp
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki korzystania z serwisu internetowego "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI, dostępnego w domenie eveningeventhub.com, a także zasady rezerwacji, uczestnictwa i świadczenia usług organizacji rozrywkowych wydarzeń poza kasynem dla klientów indywidualnych oraz firm na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Akceptacja Regulaminu jest wymagana w celu złożenia zapytania lub dokonania rezerwacji usług "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI. Korzystając z serwisu lub składając rezerwację, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
2. Definicje kluczowych pojęć
Na potrzeby Regulaminu stosuje się następujące definicje:
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu eveningeventhub.com, składa zapytanie lub dokonuje rezerwacji Usług.
- Organizator – "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI, podmiot odpowiedzialny za przygotowanie i realizację mobilnych wydarzeń rozrywkowych zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Usługi – usługi organizacji i obsługi mobilnych wydarzeń rozrywkowych poza kasynem, w tym w szczególności atrakcji takich jak poker, ruletka, blackjack i inne gry stołowe o charakterze wyłącznie rozrywkowym, świadczone w miejscu wskazanym przez Klienta.
- Wydarzenie rozrywkowe – każde pojedyncze wydarzenie, impreza, spotkanie firmowe, wieczór tematyczny lub prywatna uroczystość, w ramach którego Organizator świadczy Usługi na rzecz Klienta.
- Poker wieczór – format Wydarzenia rozrywkowego obejmujący prywatne stoły pokerowe, wieczory tematyczne z pokerem, integracyjne turnieje stylizowane na pokerowe oraz inne formy zabawy inspirowane pokerem, pozbawione elementów hazardu i gry o realne pieniądze.
- Ruletka mobilna – format Wydarzenia rozrywkowego obejmujący mobilne stoły ruletki wraz z osprzętem (koło, żetony, akcesoria) wykorzystywane wyłącznie jako atrakcja eventowa bez możliwości wygrania pieniędzy lub świadczeń majątkowych.
- Rezerwacja – proces uzgodnienia oraz zablokowania terminu i zakresu Usług na rzecz Klienta, zakończony potwierdzeniem ze strony Organizatora, zwykle po wpłacie zadatku lub zaliczki, zgodnie z ustaleniami indywidualnymi.
3. Zakres świadczonych usług
1. "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI świadczy wyłącznie usługi organizacji mobilnych eventów rozrywkowych, obejmujących m.in. atrakcje inspirowane grami stołowymi, takimi jak poker, ruletka, blackjack oraz inne formaty, które mogą zostać uzgodnione indywidualnie z Klientem.
2. Wszystkie oferowane atrakcje mają charakter wyłącznie rozrywkowy i są realizowane jako interaktywne gry towarzyskie podczas prywatnych imprez, wydarzeń firmowych, wieczorów tematycznych i innych uroczystości.
3. W szczególności Usługi:
- nie stanowią usług hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
- nie obejmują przyjmowania zakładów, obstawiania pieniędzy, wypłaty wygranych pieniężnych ani jakichkolwiek świadczeń majątkowych,
- mogą wykorzystywać żetony, karty, akcesoria i systemy punktacji wyłącznie w celach zabawowych i integracyjnych.
4. Usługi realizowane są w lokalizacji wskazanej przez Klienta (np. hotel, biuro, sala bankietowa, dom prywatny), pod warunkiem zapewnienia przez Klienta odpowiednich warunków technicznych i organizacyjnych, zgodnie z niniejszym Regulaminem.
5. Szczegółowy zakres Usług, w tym rodzaj stołów, liczba krupierów, scenografia, czas trwania Wydarzenia rozrywkowego oraz dodatkowe elementy (np. dekoracje tematyczne, branding firmowy), każdorazowo ustalane są indywidualnie z Klientem.
4. Zasady rezerwacji i potwierdzenia usługi
1. Proces rezerwacji Usług "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI rozpoczyna się poprzez złożenie zapytania przez formularz kontaktowy na stronie /contact-us/, wiadomość e‑mail lub kontakt telefoniczny, zgodnie z danymi podanymi w zakładce Kontakt.
2. Po otrzymaniu zapytania Organizator przedstawia Klientowi wstępną ofertę, zawierającą orientacyjny opis Usług, dostępne terminy, szacunkowy czas trwania oraz wstępną wycenę.
3. Rezerwacja terminu następuje po:
- ustaleniu z Klientem szczegółów Wydarzenia rozrywkowego (lokalizacja, liczba uczestników, format atrakcji, czas trwania), oraz
- akceptacji oferty przez Klienta, a w przypadkach ustalonych indywidualnie – po wpłacie zadatku lub zaliczki na poczet organizacji wydarzenia.
4. Organizator potwierdza Rezerwację w formie elektronicznej (np. e‑mail) lub w innej uzgodnionej formie. Brak wyraźnego potwierdzenia ze strony Organizatora oznacza, że Rezerwacja nie została jeszcze skutecznie dokonana.
5. Klient zobowiązany jest do przekazania Organizatorowi prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji Usług, w szczególności danych kontaktowych, adresu realizacji wydarzenia oraz informacji o specyfice miejsca (np. ograniczenia godzinowe, dostęp do zasilania, ograniczenia hałasu).
6. Zmiany w Rezerwacji (np. dotyczące liczby uczestników, formatu atrakcji, czasu trwania) mogą wpływać na cenę Usług i wymagają każdorazowo potwierdzenia przez Organizatora.
5. Obowiązki klienta i organizatora
1. Klient zobowiązuje się w szczególności do:
- zapewnienia odpowiedniego miejsca do przeprowadzenia Wydarzenia rozrywkowego, w tym wystarczającej powierzchni na stoły, bezpiecznego dostępu dla personelu oraz sprzętu,
- zapewnienia dostępu do energii elektrycznej, zaplecza sanitarnego oraz – jeśli jest to wymagane – zgód administratora obiektu na realizację wydarzenia,
- poinformowania uczestników o rozrywkowym charakterze atrakcji oraz zakazie traktowania gier jako formy hazardu,
- zapewnienia, aby uczestnicy przestrzegali zasad bezpieczeństwa, kultury osobistej oraz stosowali się do poleceń personelu Organizatora.
2. Organizator zobowiązuje się w szczególności do:
- przygotowania i dostarczenia na miejsce wydarzenia sprzętu niezbędnego do realizacji Usług (stoły, żetony, karty, akcesoria itp.),
- zapewnienia profesjonalnego personelu (m.in. krupierów, animatorów) odpowiedzialnego za prowadzenie atrakcji w sposób bezpieczny i zgodny z założeniami integracyjno‑rozrywkowymi,
- realizacji Wydarzenia rozrywkowego z należytą starannością, z poszanowaniem przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego,
- niepodejmowania żadnych działań, które mogłyby być kwalifikowane jako urządzanie gier hazardowych w rozumieniu właściwych przepisów.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez uczestników wydarzenia w mieniu Organizatora (w szczególności w sprzęcie, dekoracjach, elementach scenografii), chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy Organizatora.
6. Zasady płatności i anulowania
1. Wynagrodzenie za Usługi ustalane jest indywidualnie z Klientem, w oparciu o zakres atrakcji, czas trwania Wydarzenia rozrywkowego, lokalizację, liczbę uczestników oraz inne istotne czynniki.
2. Organizator może uzależnić ważność Rezerwacji od wpłaty zadatku lub zaliczki w uzgodnionej kwocie i terminie. Informacja o wysokości oraz formie płatności przekazywana jest Klientowi przed potwierdzeniem Rezerwacji.
3. Pozostała część wynagrodzenia, o ile nie ustalono inaczej, płatna jest najpóźniej w dniu realizacji Wydarzenia rozrywkowego lub na podstawie faktury/rachunku w terminie określonym przez Strony.
4. Klient ma prawo do anulowania lub zmiany terminu Wydarzenia rozrywkowego, przy czym:
- warunki anulacji (w tym zasady zachowania lub zwrotu zadatku/zaliczki) ustalane są indywidualnie przed potwierdzeniem Rezerwacji i mogą zależeć m.in. od terminu planowanego wydarzenia,
- późna anulacja (w szczególności na krótko przed wydarzeniem) może skutkować utratą części lub całości zadatku/zaliczki, z uwagi na poniesione przez Organizatora koszty przygotowań.
5. W przypadku konieczności odwołania wydarzenia przez Organizatora z przyczyn od niego zależnych, Organizator niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zaproponuje:
- nowy termin realizacji Wydarzenia rozrywkowego, lub
- zwrot otrzymanego zadatku/zaliczki – w całości, jeżeli Strony nie uzgodnią nowego terminu.
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty dodatkowe poniesione przez Klienta (np. wynajem sali, catering, noclegi), chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub odrębnych ustaleń pisemnych stron.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
1. "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu przez Klienta lub uczestników wydarzenia,
- podania nieprawidłowych, niepełnych lub wprowadzających w błąd informacji przez Klienta,
- niedostosowania obiektu, w którym realizowane jest Wydarzenie rozrywkowe, do wymagań technicznych i bezpieczeństwa wskazanych przez Organizatora,
- działań lub zaniechań osób trzecich, na które Organizator nie ma wpływu (np. obsługa obiektu, podwykonawcy Klienta),
- nieoczekiwanych okoliczności o charakterze siły wyższej, w szczególności takich jak awarie sieci energetycznej, klęski żywiołowe, nagłe zaostrzenie przepisów sanitarnych, działania władz publicznych, uniemożliwiające lub istotnie utrudniające przeprowadzenie wydarzenia.
2. Odpowiedzialność Organizatora za szkody majątkowe, powstałe w związku z realizacją Usług, jest co do zasady ograniczona do wysokości wynagrodzenia brutto należnego Organizatorowi z tytułu danego Wydarzenia rozrywkowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności stron w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy obowiązującego prawa.
8. Zasady bezpieczeństwa i zachowania uczestników
1. Uczestnicy Wydarzeń rozrywkowych organizowanych przez "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI są zobowiązani do kulturalnego, zgodnego z zasadami współżycia społecznego zachowania oraz do respektowania poleceń personelu Organizatora, wydawanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i płynnego przebiegu atrakcji.
2. Użycie urządzeń i akcesoriów do obsługi gier (w szczególności żetonów, kart, stołów, kół ruletki, dekoracji tematycznych) odbywa się wyłącznie pod opieką i nadzorem personelu Organizatora.
3. Zabronione jest:
- samodzielne obsługiwanie sprzętu przez uczestników bez zgody personelu,
- podejmowanie prób gry o pieniądze, dobra materialne lub inne świadczenia majątkowe,
- zachowanie agresywne, wulgarne, stwarzające zagrożenie dla innych uczestników, personelu lub mienia,
- korzystanie ze sprzętu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
4. Personel Organizatora ma prawo – po wcześniejszym upomnieniu – odmówić udziału w atrakcjach osobom, które naruszają zasady bezpieczeństwa lub istotnie utrudniają przebieg wydarzenia. W skrajnych przypadkach Organizator może przerwać realizację atrakcji bez obowiązku zwrotu wynagrodzenia, jeśli zachowanie uczestników zagraża bezpieczeństwu lub mieniu.
9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów korzystających z serwisu eveningeventhub.com jest "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
- obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem serwisu,
- przygotowania i przedstawienia ofert,
- zawarcia i realizacji umów dotyczących organizacji Wydarzeń rozrywkowych,
- rozliczeń finansowych, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego), opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie serwisu.
5. Organizator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, adekwatnie do zidentyfikowanych ryzyk.
10. Prawa autorskie i wykorzystanie materiałów
1. Wszystkie materiały publikowane w serwisie eveningeventhub.com, w szczególności teksty, opisy formatów wydarzeń, zdjęcia, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej, logotypy oraz materiały wideo, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz przepisów dotyczących ochrony dóbr osobistych.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub inne wykorzystywanie materiałów serwisu oraz materiałów udostępnianych Klientowi przez Organizatora (np. zdjęć z realizacji, projektów graficznych dekoracji, scenariuszy wydarzeń) bez uprzedniej, wyraźnej zgody Organizatora wyrażonej w formie co najmniej dokumentowej.
3. W przypadku utrwalania przebiegu Wydarzenia rozrywkowego przez Klienta (np. w formie zdjęć lub nagrań wideo), Klient zobowiązany jest do poszanowania wizerunku personelu Organizatora oraz innych uczestników, a także do niewykorzystywania utrwalonych materiałów w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje lub renomę "TOL-SPED" TOMASZ LATKOWSKI.
4. Organizator może – po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta – wykorzystywać wybrane zdjęcia lub materiały z realizacji wydarzeń (np. w celach promocyjnych, na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych), przy czym zasady takiego wykorzystania mogą zostać doprecyzowane w odrębnych ustaleniach.
11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie eveningeventhub.com i ma zastosowanie do wszystkich Rezerwacji oraz Wydarzeń rozrywkowych zawieranych i realizowanych od tej daty.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, rozszerzenia zakresu Usług lub wprowadzenia nowych funkcjonalności serwisu. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Do umów zawieranych pomiędzy Klientem a Organizatorem na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
4. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem serwisu eveningeventhub.com lub realizacją Usług powinny być kierowane do Organizatora drogą elektroniczną (na adres wskazany w zakładce Kontakt) lub w inny uzgodniony sposób. Organizator dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
5. Wszelkie spory powstałe na tle stosowania niniejszego Regulaminu Strony będą starały się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór może zostać poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego.
6. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w serwisie internetowym pod adresem: https://eveningeventhub.com/terms-and-conditions/.